Términos y condiciones Condiciones
Atención al cliente
En W E X O O S® , estamos comprometidos a brindarles a nuestros clientes una experiencia de compra perfecta. Si tiene alguna consulta sobre nuestros productos o servicios, no dude en contactarnos. Nuestro equipo de atención al cliente está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana para ayudarle.
Nos tomamos en serio la satisfacción de nuestros clientes y queremos generar confianza en ellos. Por lo tanto, contamos con una política integral de Atención al Cliente. Incluye detalles sobre cómo contactarnos, nuestra política de devoluciones e información sobre las garantías de los productos. Puede confiar en nosotros para brindarle el mejor servicio al cliente posible.
Privacidad y Seguridad
En W E X O O S® , entendemos la importancia de proteger la información personal de nuestros clientes. Utilizamos servicios bancarios de terceros para verificar los pagos y solo recopilamos los datos necesarios para completar las transacciones con éxito. Nunca compartiremos su información personal con terceros. También tomamos medidas para proteger sus datos contra el acceso no autorizado, la alteración o la destrucción.
Queremos que nuestros clientes se sientan seguros al comprar con nosotros. Por lo tanto, tenemos una detallada Política de privacidad y privacidad. Política de seguridad implementada. Incluye información sobre cómo recopilamos y utilizamos datos, nuestras medidas de seguridad y nuestra promesa de proteger su privacidad.
Consultas al por mayor
Si es un minorista que busca vender nuestros productos, nos encantaría saber de usted. Ofrecemos una amplia gama de productos digitales que son perfectos para cualquier negocio. Ya sea que esté buscando ampliar su oferta de productos o iniciar un nuevo negocio, podemos ayudarlo.
Nuestro equipo de Consultas al por mayor está dedicado a brindarle toda la información que necesita para comenzar. Ofrecemos precios competitivos, envío rápido y excelente servicio al cliente. Contáctenos hoy para aprender más.
Reglas básicas de marketing de wexoos.com

Artículo 1. Las Reglas de la Plataforma Internacional wexoos.com se introducen para regular el comportamiento, proteger los derechos legítimos de nuestras plataformas y de los vendedores, y mantener el orden de marketing de WEXOOS.
Artículo 2. Estas Reglas se aplican a todas las actividades de marketing organizadas o iniciadas por el vendedor dentro de wexoos.com.
Artículo 3. Los vendedores deben cumplir las siguientes condiciones: (1) Ser usuarios de Export WexLink o Global WexPlus, o cualquier código de acceso proporcionado según el tipo de comerciante o empresario. El vendedor es responsable de la verificación de sus propios proveedores. La sede central de WEXOOS se encuentra en EE. UU. y las membresías se consideran activas. Las membresías se consideran activas si no vencen dentro de los 30 días posteriores a la finalización de la actividad de marketing. (2) Mostrar su Política Comercial o logotipos de marca. (3) Puntos de penalización < 24 infracciones graves de derechos de propiedad intelectual que pueden descalificar a los vendedores para el comercio electrónico en wexoos.com.
Artículo 4. Wexoos.com prioriza a los vendedores que ofrecen un mejor servicio a los compradores según diversos criterios durante la selección de vendedores para actividades de marketing.
Artículo 5. Se podrán aplicar requisitos de participación adicionales para actividades de marketing industriales o destacadas.
Artículo 6. Los vendedores deben proporcionar información veraz y válida de acuerdo con los requisitos de participación.
Artículo 7. Los vendedores deben cumplir con estas Reglas y los términos del acuerdo de actividades de marketing. La falsificación de la calificación o las infracciones de programación conllevan la descalificación y sanciones. El incumplimiento de los compromisos conlleva la aplicación de medidas coercitivas.
Artículo 8. wexoos.com se reserva el derecho de revocar los derechos de participación o descalificar a los vendedores por comportamiento anormal o que infrinja las normas antes o durante las actividades de marketing.
Artículo 9. wexoos.com revisará y complementará continuamente las normas de implementación o especiales.
Artículo 10. Estas Normas entrarán en vigor tras el periodo de publicidad. Las inconsistencias entre las versiones estadounidense y no estadounidense se resolverán a favor de nuestra versión estadounidense.
Normativa básica
TÉRMINOS Y CONDICIONES
Parte A: Nueva versión 'WEXOOS' -
Actualizado el 14 de febrero de 2024, vigente a partir del 24 de abril de 2024
¡POR FAVOR LEA ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES CUIDADOSAMENTE!
Podemos modificar esta Política ocasionalmente. Si realizamos cambios sustanciales, se lo notificaremos revisando la fecha que aparece al principio de esta Política y, en algunos casos, podremos enviarle avisos adicionales (como añadir una declaración a nuestro sitio web, enviarle una notificación por correo electrónico, una llamada telefónica o cualquier otro medio para notificarle dichos cambios, si es necesario). Le recomendamos que revise esta Política con frecuencia para mantenerse informado sobre nuestras prácticas de información y las opciones disponibles.
Al utilizar nuestras Plataformas, usted acepta las prácticas de privacidad descritas en esta Política.
Si no está de acuerdo con esta Política, "Por favor, deje de usar nuestras Plataformas".
¡Bienvenido a www.wexoos.com! Estos Términos de uso describen los términos y condiciones aplicables a su acceso y uso de los sitios web, sitios móviles, aplicaciones móviles y otros portales propiedad de, operados, de marca o puestos a disposición por wexoos.com (definidos a continuación) de vez en cuando que se relacionan con la plataforma de comercio electrónico WEXOOS, incluidas, entre otras, las versiones web y optimizadas para dispositivos móviles de los sitios web identificados por el localizador uniforme de recursos "www.wexoos.com" y las aplicaciones móviles de la plataforma de comercio electrónico wexoos.com (como los "Sitios": (www.vuelaairs.com), (www.gozugatravel.com), (www.gozuga.com), (www.vetas.us), (www.compremos.us), (www.lovebyzuleima.com), (www.quantumcall.us), (www.tripago.co), (www.tuservicios.com), (www.wexoos.com) aplicaciones y software, así como plataformas web integradas de socios directos). Este documento es un acuerdo legalmente vinculante entre usted como usuario(s) de los Sitios (en adelante, "usted", "su" o "Usuario" o "Miembro" o "Titular de la cuenta") y wexoos.com, incluida la entidad contratante de los "Sitios", determinada de conformidad con la cláusula 2.1 a continuación (en adelante, "nosotros", "nuestro" o "wexoos.com").
1. Aplicación y Aceptación de las Condiciones
1.1 Su acceso y uso de los "Sitios" y/o de los servicios, software y productos de wexoos.com a través de los "Sitios", que incluyen las plataformas descritas en la cláusula 7.1 de las Condiciones (en adelante, dichos servicios, software y productos se denominan conjuntamente "Servicio(s)"), está sujeto a los términos y condiciones contenidos en este documento, así como a la Política de Privacidad (definida en la cláusula 3.3), la Política de Publicación de Productos y cualquier otra norma o política de los "Sitios", incluido wexoos.com, que se publique ocasionalmente. Este documento y las demás normas y políticas de los "Sitios" se denominan conjuntamente en adelante "Condiciones". Al acceder y utilizar los "Sitios" y los "Servicios", usted acepta y se obliga por las "Condiciones". No acceda ni utilice los Servicios ni los "Sitios" si no acepta todas las "Condiciones".
1.2 No podrá acceder ni utilizar los “Servicios” ni los “Sitios” ni aceptar las “Condiciones” si (a) no es mayor de edad (por ejemplo, si es menor de 18 años si se encuentra en la Unión Europea (UE) y el Espacio Económico Europeo (EEE)) para formalizar un contrato vinculante con los “Sitios”, incluido wexoos.com, o (b) no está autorizado a recibir ningún Servicio según las leyes de EE. UU. u otros países o regiones, incluido el país o región en el que reside o desde el que accede y utiliza los “Servicios” y los “Sitios”.
1.3 wexoos.com podrá modificar las “Condiciones” en cualquier momento mediante la publicación de las modificaciones pertinentes en los “Sitios”. wexoos.com le informará de cualquier cambio sustancial en las “Condiciones” mediante la publicación de los cambios pertinentes en los “Sitios”. Al continuar accediendo o utilizando los "Servicios" o los "Sitios", usted acepta que los "Términos" modificados y reformulados se le aplicarán, y estará de acuerdo al continuar utilizando cualquiera de los "Sitios" o al acceder o ingresar a cualquiera de ellos después de que expire cualquier "Término" modificado. De lo contrario, se abstendrá de ingresar o acceder a cualquier "Sitio" si no está de acuerdo.
1.4 Si wexoos.com ha publicado o proporcionado una traducción de la versión en inglés de los "Términos", usted acepta que dicha traducción se proporciona únicamente para su comodidad y que la versión en inglés regirá su acceso y uso de los Servicios o los "Sitios".
1.5 Es posible que deba firmar acuerdos por separado, ya sea en línea o fuera de línea, con wexoos.com o nuestra filial para cualquier "Servicio" (o funciones dentro de los "Servicios") (cada uno de ellos, un "Acuerdo Adicional"). En caso de conflicto o inconsistencia entre los "Términos" y un Acuerdo Adicional, este último prevalecerá sobre los "Términos" únicamente en relación con ese "Servicio" (o función dentro del "Servicio") en cuestión.
1.6 Los "Términos" no podrán modificarse de ninguna otra forma, excepto por escrito por un representante autorizado de wexoos.com.
2. Prestación de Servicios
2.1 Si usted es miembro registrado de cualquiera de los “Sitios” y reside en EE. UU. continental, su contrato es con WEXOOS LLC. Si usted es miembro registrado de cualquiera de los “Sitios” y reside en Latinoamérica, la entidad contratante de wexoos.com con la que usted contrata es Grupo GOZUGA S.A.S. Si usted es miembro registrado de cualquiera de los Sitios y (a) reside fuera de los Estados Unidos continentales; o (b) accede y utiliza WEXOOS o los Sitios desde cualquiera de las Jurisdicciones Relevantes, usted está contratando con WEXOOS LLC –wexoos.com eCommerce (constituida en Florida, EE. UU.). Dado que algunos o parte de los Servicios pueden ser respaldados y proporcionados por afiliados de wexoos.com, WEXOOS LLC puede delegar algunos de los Servicios a sus afiliados o a una empresa asociada en LATAM GRUPO GOZUGA S.A.S (Documento de la empresa n.º 7549).
“Jurisdicciones Relevantes” se refiere a la Federación Rusa, Azerbaiyán, Armenia, Bielorrusia, China, Georgia, Kazajistán, Kirguistán, Moldavia, Turkmenistán, Tayikistán y Uzbekistán.
2.2 Debe registrarse como miembro en wexoos.com o en cualquiera de los "Sitios" para acceder y utilizar algunos "Servicios". Además, wexoos.com se reserva el derecho, sin previo aviso, de restringir el acceso o el uso de ciertos "Servicios" (o cualquier función de los "Servicios") a los "Usuarios" de pago, o de estar sujeto a otras condiciones que wexoos.com pueda imponer a su discreción.
2.3 Los "Servicios" (o cualquier función de los "Servicios") pueden variar según la región y el país. No se garantiza ni se garantiza que un "Servicio" en particular, su función o el mismo tipo y alcance del mismo estén disponibles para los "Usuarios". wexoos.com podrá, a su entera discreción, limitar, denegar o crear diferentes niveles de acceso y uso de cualquier "Servicio" (o cualquier función de los "Servicios") con respecto a diferentes "Usuarios".
2.4 wexoos.com podrá lanzar, modificar, actualizar, imponer condiciones, suspender o detener cualquier "Servicio" (o cualquier función dentro de los "Servicios") sin previo aviso, excepto que, en el caso de un "Servicio" de pago, dichos cambios no afectarán sustancialmente la capacidad de dichos "Usuarios" de pago para disfrutar de dicho "Servicio", a menos que el "Usuario" no cumpla con nuestros "Términos" o normas.
2.5 Algunos "Servicios" (o parte de ellos) pueden ser proporcionados por afiliados de wexoos.com en nombre de wexoos.com.
2.6 Los "Servicios" de promoción proporcionados por wexoos.com de conformidad con los "Términos" a continuación incluirán:
1) Posicionamiento destacado y listado patrocinado; 2) servicios que beneficien, promuevan o apoyen, directa o indirectamente, el negocio del «Usuario», su marca, producto, tienda, logotipo, marca registrada, marca de servicio, Contenido del «Usuario» (según se define en la cláusula 3.7 de los «Términos») o trabajos derivados que utilicen dicho Contenido en software, aplicaciones, herramientas, extensiones de navegador o plataformas operadas o controladas por WEXOOS LLC, GRUPO GOZUGA S.A.S, wexoos.com o los «Sitios» («Canales de WEXOOS») o en software, aplicaciones, canales, plataformas, sitios web, integraciones o cualquier otro medio operado o controlado por terceros («Canales de Terceros»); y 3) cualquier otro «Servicio» que wexoos.com anuncie ocasionalmente.
wexoos.com tendrá derecho a, a su entera discreción, determinar si los “Servicios” de la Promoción o cualquier parte de los mismos estarán disponibles para usted.
3. Usuarios en general
3.1 Como condición para acceder y utilizar los "Sitios" o los "Servicios", usted acepta cumplir con todas las leyes y normativas aplicables al acceder o utilizar los "Sitios" o los "Servicios", incluidos todos nuestros "Términos y Condiciones".
3.2 Usted acepta que (a) no copiará, reproducirá, descargará, republicará, venderá, distribuirá ni revenderá ningún "Servicio" ni ninguna información, texto, imagen, gráfico, videoclip, sonido, directorio, archivo, base de datos o listado, etc., disponible en o a través de los "Sitios" (el "Contenido del Sitio"), y (b) no copiará, reproducirá, descargará, compilará ni utilizará de ningún otro modo el Contenido del "Sitio" con el fin de operar un negocio que compita con wexoos.com, ni de explotar comercialmente el "Contenido del Sitio". Se prohíbe la extracción sistemática del "Contenido del Sitio" de los "Sitios" para crear o compilar, directa o indirectamente, una colección, compilación, base de datos o directorio (ya sea mediante robots, arañas, dispositivos automáticos o procesos manuales) sin la autorización escrita de WEXOOS LLC, GRUPO GOZUGA S.A.S., los "Sitios" y wexoos.com. Se prohíbe el uso de cualquier contenido o material de los "Sitios" para cualquier propósito no expresamente permitido en los "Términos".
3.3 Para saber cómo nosotros y nuestros afiliados usamos y protegemos su información personal al utilizar el "Sitio" en cuestión, revise nuestra política de privacidad en el siguiente enlace: Política de Privacidad de wexoos.com.
3.4 wexoos.com podrá permitir a los Usuarios acceder a contenido, productos o Servicios ofrecidos por terceros a través de hipervínculos (en forma de enlaces de texto, banners, canales, etc.), API o de cualquier otro modo a los sitios web de dichos terceros. Se recomienda leer los Términos y Condiciones y/o las Políticas de Privacidad de dichos sitios web antes de utilizarlos. Usted reconoce que wexoos.com no tiene control sobre los sitios web de dichos terceros, no los supervisa y no será responsable ante nadie de dichos sitios web ni de ningún contenido, Productos o Servicios disponibles en o a través de ellos.
3.5 Usted se compromete a no realizar ninguna acción que perjudique la integridad de los sistemas informáticos o redes de wexoos.com ni de ningún otro Usuario, ni a obtener acceso no autorizado a dichos sistemas informáticos o redes.
3.6 Usted se compromete a no realizar ninguna acción que pueda socavar la integridad del sistema de comentarios de wexoos.com, cómo dejar comentarios positivos para sí mismo utilizando ID de Miembro secundarios o a través de terceros, o dejar comentarios negativos sin fundamento para otro Usuario.
3.7 Al publicar o mostrar cualquier logotipo, marca comercial, marca de servicio, marca, descripción/información en los listados de productos y cualquier otra información, contenido o material en los "Sitios" (cualquiera de dicha información, contenido o material, denominados colectivamente "Contenido del usuario") o proporcionar cualquier "Contenido del usuario" a wexoos.com y/o sus afiliados y sus respectivos representantes, y en la medida permitida por las leyes aplicables, usted otorga una licencia irrevocable, perpetua, mundial, libre de regalías y sublicenciable (a través de múltiples niveles) a wexoos.com y/o sus afiliados y sus respectivos representantes para mostrar, transmitir, distribuir, reproducir, publicar, duplicar, adaptar, modificar, editar, traducir, crear trabajos derivados utilizando el "Contenido del usuario", eliminar cualquier parte del mismo (incluida, entre otras, la marca de agua o la marca que lleva el "Contenido del usuario") y, de lo contrario, utilizar parte o la totalidad del "Contenido del usuario" en cualquier forma, medio o tecnología ahora conocido o no conocido actualmente de ninguna manera, en los "Sitios", "Canales de Wexoos" y/o Canales de Terceros y para cualquier propósito que pueda ser beneficioso, ya sea directa o indirectamente, para wexoos.com, el funcionamiento de los "Sitios", la prestación de cualquier "Servicio" y "Servicios" de Promoción y/o el negocio del "Usuario". Usted confirma y garantiza a wexoos.com que tiene todos los derechos, el poder y la autoridad necesarios para otorgar la licencia anterior y el "Contenido del Usuario" y el uso de dicho "Contenido del Usuario" (incluidos los trabajos derivados) por parte de wexoos.com y/o sus afiliados bajo dicha licencia está libre de cualquier infracción o violación de cualquier Derecho de Terceros (como se define en la cláusula 5.4 de los "Términos"). En la medida máxima permitida por la ley, usted renuncia a su derecho a hacer valer sus Derechos de Propiedad Intelectual sobre el «Contenido del Usuario» contra wexoos.com y/o sus afiliados, cesionarios o sublicenciatarios en relación con el uso de dicho «Contenido del Usuario» en relación con los «Servicios». La información protegida por las leyes de protección de datos solo se utilizará y conservará de conformidad con dichas leyes.
4. Cuentas de Miembro
4.1 El Usuario debe estar registrado en los Sitios para acceder o utilizar algunos Servicios (en adelante, el Usuario registrado también se denominará "Miembro"). Salvo autorización previa de wexoos.com, cada Usuario solo podrá registrar una cuenta de Miembro en los Sitios. wexoos.com podrá cancelar o dar de baja la cuenta de un Usuario si sospecha que ha registrado simultáneamente o controla dos o más cuentas. Asimismo, wexoos.com podrá rechazar la solicitud de registro de un Usuario por cualquier motivo.
4.2 Al registrarse en los Sitios, wexoos.com asignará una cuenta y emitirá un ID de miembro y una contraseña (esta última deberá ser elegida por el Usuario registrado durante el registro) a cada Usuario registrado. Una cuenta puede tener una cuenta basada en web con espacio de almacenamiento limitado para que el “Miembro” envíe o reciba correos electrónicos y/o almacene documentos.
4.3 Un ID de Miembro y una contraseña son únicos para cada cuenta. Cada Miembro será el único responsable de mantener la confidencialidad y seguridad de su ID de Miembro y contraseña, así como de todo uso y actividad que se realice en su cuenta (independientemente de si dicho uso o actividad está autorizado o no). Ningún Miembro podrá compartir, ceder ni permitir el uso de su cuenta, ID o contraseña por parte de otra persona, ni siquiera a otras personas dentro de su propia entidad comercial (si corresponde). El Miembro se compromete a notificar a wexoos.com o al Sitio inmediatamente si detecta cualquier uso no autorizado de su contraseña o cuenta, o cualquier otra violación de la seguridad de su cuenta.
4.4 El “Miembro” acepta que todo uso de los “Sitios” y los “Servicios”, así como todas las actividades que se realicen en su cuenta (incluyendo, entre otras, publicar información sobre la empresa o los productos, aceptar Acuerdos o normas adicionales, suscribirse o realizar pagos por los “Servicios”, enviar correos electrónicos o SMS) se considerarán autorizados por el “Miembro”.
4.5 El "Miembro" reconoce que compartir su cuenta con otras personas o permitir que varios "Usuarios" externos a su entidad comercial la utilicen (en conjunto, "uso múltiple") puede causar daños irreparables a wexoos.com o a otros "Usuarios" de los "Sitios". El "Miembro" indemnizará a wexoos.com, a nuestros afiliados, directores, empleados, agentes y representantes por cualquier pérdida o daño (incluido, entre otros, el lucro cesante) sufrido como resultado del uso múltiple de su cuenta. El "Miembro" también acepta que, en caso de uso múltiple de su cuenta o de que el "Miembro" no mantenga la seguridad de la misma, wexoos.com no será responsable de ninguna pérdida o daño derivado de dicho incumplimiento y tendrá derecho a suspender o cancelar la cuenta del "Miembro" sin responsabilidad alguna para este.
5. Responsabilidades del “Miembro”
5.1 Cada “Miembro” declara, garantiza y acepta que (a) tiene plenas facultades y autoridad para aceptar los “Términos”, otorgar la licencia y la autorización, y cumplir con las obligaciones aquí establecidas; (b) su acceso y uso de los “Sitios” y los “Servicios” será exclusivamente para fines comerciales; y (c) para los “Miembros” que sean entidades comerciales, la dirección que proporcione al registrarse será la sede principal de su entidad comercial. A los efectos de esta disposición, una sucursal u oficina de enlace no se considerará una entidad independiente, y su sede principal se considerará la de su oficina principal.
5.2 El “Miembro” deberá proporcionar información o material sobre su entidad, negocio o productos/servicios como parte del proceso de registro en los “Sitios” para su acceso y uso de cualquier “Servicio” o de la cuenta de “Miembro”. Cada “Miembro” declara, garantiza y acepta que (a) dicha información y material, ya sea enviado durante el proceso de registro o posteriormente, durante la continuación del uso de los “Sitios” o el “Servicio”, es verdadero, preciso, actual y completo, y (b) mantendrá y modificará rápidamente toda la información y el material para mantenerlo verdadero, preciso, actual y completo.
5.3 Al convertirse en “Miembro”, usted consiente la inclusión de su información de contacto en nuestra base de datos y autoriza a wexoos.com y a nuestras filiales a compartir dicha información de contacto con otros “Usuarios” o a utilizar su información personal de acuerdo con la Política de Privacidad.
5.4 Cada "Miembro" declara, garantiza y acepta que (a) usted será el único responsable de obtener todas las licencias y permisos necesarios de terceros con respecto a cualquier "Contenido de Usuario" que envíe, publique o muestre; (b) ningún "Contenido de Usuario" que envíe, publique o muestre infringe ni viola ningún derecho de autor, patente, marca registrada, nombre comercial, secreto comercial ni ningún otro derecho personal o de propiedad de ningún tercero ("Derechos de Terceros"); y (c) usted tiene el derecho y la autoridad para vender, comercializar, distribuir o exportar, u ofrecer vender, comercializar, distribuir o exportar, los productos o servicios descritos en el "Contenido de Usuario", y dicha venta, comercio, distribución, exportación u oferta no viola ningún Derecho de Terceros; y (d) ni el Miembro ni ninguna de sus personas relacionadas han sido baneados o expulsados de ninguna de las principales plataformas de comercio electrónico, ni han estado implicados de otro modo en la venta de productos falsificados o pirateados en línea.
5.5 Cada "Miembro" declara, garantiza y acepta además que el "Contenido de Usuario" que envíe, publique o muestre deberá: a) ser veraz, preciso, completo y legal; b) no ser falso, engañoso ni fraudulento; c) no contener información difamatoria, calumniosa, amenazante o acosadora, obscena, objetable, ofensiva, sexualmente explícita o perjudicial para menores; d) no contener información discriminatoria ni que promueva la discriminación por motivos de raza, sexo, religión, nacionalidad, discapacidad, orientación sexual o edad; e) no infringir la Política de Publicación de Productos, otros "Términos" ni ningún Acuerdo Adicional aplicable; f) no infringir ninguna ley ni normativa aplicable (incluidas, entre otras, las que rigen el control de exportaciones, la protección del consumidor, la competencia desleal, la especulación con precios o la publicidad engañosa) ni promover ninguna actividad que pueda infringir las leyes y normativas aplicables; g) no contener ningún enlace, directo o indirecto, a ningún otro "Sitio" web que incluya contenido que pueda infringir los "Términos".
5.6 Cada “Miembro” declara, garantiza y acepta además que usted deberá/está: a) llevando a cabo sus actividades en los “Sitios” en cumplimiento con las leyes y regulaciones aplicables; b) realizando sus transacciones comerciales con otros usuarios de los “Sitios” de buena fe; c) llevando a cabo sus actividades de acuerdo con los “Términos” y cualquier Acuerdo Adicional aplicable; d) no utilizando los “Servicios” o “Sitios” para defraudar a ninguna persona o entidad (incluyendo sin limitación la venta de artículos robados, uso de tarjetas de crédito/débito robadas); e) no suplantar a ninguna persona o entidad, tergiversar su identidad o su afiliación con ninguna persona o entidad; f) no participar en spam o phishing; g) no participar en ninguna otra actividad ilegal (incluyendo sin limitación aquellas que constituirían un delito penal, darían lugar a responsabilidad civil, etc.) o alentar o instigar ninguna actividad ilegal; h) no implicar intentos de copiar, reproducir, explotar o expropiar los diversos directorios, bases de datos y listados propietarios de wexoos.com; i) no implicar virus informáticos ni otros dispositivos y códigos destructivos que tengan el efecto de dañar, interferir, interceptar o expropiar cualquier sistema de software o hardware, datos o información personal; j) no implicar ningún plan para socavar la integridad de los datos, sistemas o redes utilizados por wexoos.com o cualquier usuario de los "Sitios" ni obtener acceso no autorizado a dichos datos, sistemas o redes; k) ni sus directores, funcionarios, partes controladoras, afiliados y la jurisdicción legal en la que cualquiera de las personas o entidades anteriores esté organizada u opere son personas o entidades que estén sujetas a sanciones económicas o por fraude de ninguna entidad gubernamental, internacional o reguladora; y l) no participar en ninguna actividad que, de otro modo, generaría responsabilidad para wexoos.com o nuestros afiliados.
5.7 El “Miembro” no podrá usar los “Sitios”, los “Servicios” ni su cuenta para participar en actividades idénticas o similares a las del mercado de comercio electrónico de wexoos.com.
5.8 Si el “Miembro” proporciona una referencia comercial, declara, garantiza y acepta que ha obtenido todos los consentimientos, aprobaciones y exenciones necesarios de dicha referencia para (a) actuar como su referencia comercial; (b) publicar sus datos de contacto, cartas de referencia y comentarios en su nombre; y (c) que terceros puedan contactar a dichas referencias comerciales para respaldar las afirmaciones o declaraciones realizadas sobre usted. Además, garantiza y acepta que todas las cartas de referencia y comentarios son verdaderos y precisos, y que terceros pueden contactar a las referencias comerciales sin necesidad de obtener su consentimiento.
5.9 El “Miembro” se compromete a proporcionar toda la información, los materiales y la aprobación necesarios, así como a prestar toda la asistencia y cooperación razonables necesarias para que wexoos.com preste los “Servicios”, evaluar si ha incumplido los “Términos” y/o gestionar cualquier reclamación contra él. Si el incumplimiento por parte del “Miembro” ocasionará un retraso, suspensión o terminación de la prestación de cualquier “Servicio”, wexoos.com no estará obligado a extender el período de servicio correspondiente ni será responsable de ninguna pérdida o daño que surja de o esté relacionado con dicho retraso, suspensión o terminación.
5.10 El “Miembro” reconoce y acepta que wexoos.com se reserva el derecho, pero no estará obligado a ello, de supervisar activamente ni ejercer control editorial alguno sobre el contenido de cualquier mensaje, material o información (incluido el «Contenido del Usuario») creado, obtenido o accesible a través de los «Servicios» o los «Sitios». wexoos.com no avala, verifica ni certifica de ningún modo el contenido de ningún comentario ni material o información (incluido el «Contenido del Usuario») creado, enviado, publicado, mostrado o realizado de cualquier otra forma por ningún “Miembro”. Cada “Miembro” es el único responsable del contenido de sus comunicaciones y podrá ser legalmente responsable del contenido de sus comentarios u otro material o información.
5.11 El “Miembro” reconoce y acepta que los “Sitios” y los “Servicios” solo pueden ser utilizados por empresas y sus representantes para fines comerciales, y no por consumidores individuales ni para uso personal.
5.12 El “Miembro” reconoce y acepta que cada “Miembro” es el único responsable de cumplir con las leyes y regulaciones aplicables en sus respectivas jurisdicciones para garantizar que el acceso y uso del “Sitio” y los “Servicios” se realicen de conformidad con las mismas.
5.13 Cada “Miembro” declara, garantiza y acepta que:
(a) Usted y sus afiliados cumplirán con las leyes y regulaciones aplicables al llevar a cabo sus respectivos negocios (incluyendo, entre otras, las leyes y regulaciones aplicables en materia de seguridad de productos, derechos de propiedad intelectual, privacidad de datos, protección del consumidor, certificación de productos o regulatoria, control de importaciones y exportaciones, competencia desleal, especulación de precios, publicidad engañosa, legislación laboral, medioambiental, de salud y seguridad, antisoborno y antiblanqueo de capitales);
(b) Usted y sus afiliados no están sujetos a ninguna restricción comercial, sanción u otra restricción legal promulgada o propuesta por ningún país, organización internacional o jurisdicción («Temas Relevantes»);
(c) Ni usted ni sus filiales ofrecen “Productos” o “Servicios” que puedan dar lugar a restricciones comerciales internacionales, sanciones u otras restricciones legales por parte de los “Sujetos Relevantes”;
(d) Ni usted ni ninguna de sus empresas matrices o filiales, directa o indirectamente, negocian con los “Sujetos Relevantes” ni les proporcionan fondos, bienes o “Servicios”.
(e) Usted cumplirá en todo momento con todas las leyes y regulaciones aplicables en materia de control de exportaciones y sanciones con respecto a los “Productos”, “Servicios”, software y tecnologías al utilizar los “Servicios”, incluyendo las resoluciones de sanciones, leyes y regulaciones promulgadas y aplicadas por el Consejo de Seguridad de la ONU, los Estados Unidos de América y cualquier otro país.
(f) Si usted y sus afiliados venden productos que requieren una advertencia según la Sección 25249.6 del Código de Salud y Seguridad de California (una "Advertencia de la Proposición 65"), (i) mostrarán de inmediato una Advertencia de la Proposición 65 en la página de detalles del producto, según lo exija la ley pertinente; (ii) autorizarán a wexoos.com y a los “Sitios” a mostrar una Advertencia de la Proposición 65 en su nombre. y (iii) solo revisará o eliminará una Advertencia de la Proposición 65 para un producto cuando la advertencia previa deba modificarse o ya no sea legalmente obligatoria, según corresponda; y,
(g) Usted y sus afiliados son responsables del cumplimiento de sus productos con las leyes y regulaciones del país/región local, el país/región de destino y otros convenios internacionales aplicables, incluyendo, entre otros, las leyes y normas laborales, como el Convenio sobre el Trabajo Forzoso, 1930, y el Convenio sobre la Abolición del Trabajo Forzoso, 1957. Si no se permite la posesión, venta, compra, exportación, importación o fabricación de un producto en uno o más países/regiones, los "Sitios" se reservan el derecho de eliminar el listado de dicho producto o suspender la venta de dicho producto en dichos países/regiones.
(h) usted certifica y se compromete a que los “Productos” y “Servicios” que ofrece a los “Usuarios” en la UE cumplen con las normas aplicables del derecho de la UE.
Si, en algún momento, no cumple con alguno de los requisitos anteriores, deberá dejar de usar los "Servicios" inmediatamente. Si wexoos.com considera razonablemente que alguna de sus conductas infringe o amenaza con infringir las leyes y normativas aplicables, wexoos.com podrá, a su entera discreción, tomar las medidas que considere oportunas en cualquier momento, incluyendo, entre otras, la terminación de la prestación de los "Servicios", el cierre de las órdenes de compra pertinentes y la cancelación de sus cuentas, reservándose todos los derechos que le correspondan respecto a cualquier acción o conducta incumplidora de sus "Miembros".
6. Incumplimiento de los Miembros
6.1 wexoos.com se reserva el derecho, a su entera discreción, de eliminar, modificar o rechazar cualquier «Contenido de Usuario» (total o parcialmente) que usted envíe, publique o muestre en los «Sitios» si consideramos razonablemente que (i) infringe las leyes y normativas aplicables, (ii) infringe los «Términos» del presente documento, (iii) podría generar responsabilidad para wexoos.com o sus afiliados, (iv) infringe los Derechos de Terceros, (v) podría perjudicar los intereses de nuestros «Miembros», terceros, wexoos.com o sus afiliados, o (vi) se considera inapropiado a su entera discreción.
6.2 Si algún "Miembro" incumple alguno de los "Términos", o si wexoos.com tiene motivos para creer que un "Miembro" ha incumplido razonablemente alguno de los "Términos", wexoos.com y cualquiera de los "Sitios" tendrán derecho a tomar las medidas disciplinarias que considere apropiadas, incluyendo, entre otras: (i) suspender o cancelar la cuenta del "Miembro" y todas y cada una de las cuentas que wexoos.com determine que están relacionadas con dicha cuenta a su entera discreción, sin responsabilidad por pérdidas o daños que surjan de o en conexión con dicha suspensión o cancelación; (ii) restringir, degradar, suspender o cancelar la suscripción, el acceso o el uso actual o futuro de cualquier "Servicio"; (iii) eliminar cualquier listado de productos u otro "Contenido de usuario" que el "Miembro" haya enviado, publicado o mostrado, o imponer restricciones en la cantidad de "listados de productos" o "Contenido de usuario" que el "Miembro" pueda publicar o mostrar; (iv) imponer otras restricciones al uso por parte del «Miembro» de cualquier característica o función de cualquier «Servicio», según lo considere oportuno a su entera discreción; y (v) cualquier otra medida correctiva, disciplina o sanción que considere necesaria o apropiada a su entera discreción.
6.3 Sin limitar la generalidad de las disposiciones de los “Términos”, un “Miembro” se considerará en incumplimiento de los “Términos” en cualquiera de las siguientes circunstancias: a) ante una queja o reclamación de un tercero, wexoos.com tiene motivos razonables para creer que dicho “Miembro” ha incumplido voluntaria o materialmente su contrato con dicho tercero, incluido, entre otros, cuando un “Miembro” que suministra productos o servicios utilizando los “Sitios” y los “Servicios” no ha entregado ningún artículo pedido por dicho tercero después de recibir el precio de compra, o cuando los artículos que dicho “Miembro” ha entregado no cumplen materialmente con los “Términos” y las descripciones descritas en su contrato con dicho tercero, b) wexoos.com tiene motivos razonables para sospechar que dicho “Miembro” ha utilizado una tarjeta de crédito robada u otra información falsa o engañosa en cualquier transacción con una contraparte, c) wexoos.com tiene motivos razonables para sospechar que cualquier información proporcionada por el “Miembro” es no esté actualizado o completo o sea falso, inexacto o engañoso, o d) wexoos.com crea que las acciones del “Miembro” pueden causar pérdidas financieras o responsabilidad legal a wexoos.com o nuestros afiliados o cualquier otro “Usuario”.
6.4 wexoos.com se reserva el derecho a cooperar plenamente con las autoridades gubernamentales o reguladoras, las fuerzas del orden, los investigadores privados o terceros perjudicados en la investigación de cualquier presunta infracción penal o civil. Además, en la medida en que lo permitan las leyes y políticas aplicables, wexoos.com podrá divulgar la identidad, la información de contacto o la información relativa a la(s) cuenta(s) del "Miembro", las transacciones o las actividades realizadas en o a través del "Sitio(s)", si así lo solicita un organismo gubernamental, regulador o de las fuerzas del orden, o un tercero perjudicado, o como resultado de una citación u otra acción legal. wexoos.com no será responsable de los daños ni de las consecuencias derivadas de dicha divulgación, y el "Miembro" se compromete a no interponer ninguna acción ni reclamación contra wexoos.com ni ninguno de los "Sitios" por dicha divulgación.
6.5 wexoos.com podrá, en cualquier momento y a su razonable discreción, imponer limitaciones, suspender o cancelar el uso de cualquier Servicio o Sitio por parte del Miembro, sin ser responsable ante el Miembro, si wexoos.com ha recibido notificación de que el Miembro ha incumplido algún acuerdo o compromiso con alguna de sus filiales, incluyendo, entre otras, (www.vuelaairs.com), (www.gozugatravel.com), (www.gozuga.com), (www.vetas.us), (www.compremos.us), (www.lovebyzuleima.com), (www.quantumcall.us), (www.tripago.co), (www.tuservicios.com), (www.wexoos.com), y dicho incumplimiento implica o se sospecha razonablemente que implica actividades deshonestas o fraudulentas. wexoos.com se reserva el derecho, pero no estará obligado a, investigar dicha infracción o solicitar confirmación al “Miembro”.
6.6 Cada "Miembro" se compromete a indemnizar a wexoos.com, a nuestros afiliados, directores, empleados, agentes y representantes, y a eximirlos de toda responsabilidad por cualquier daño, pérdida, reclamación o responsabilidad (incluidos los costes legales con indemnización completa) que pueda derivarse del envío, la publicación o la exhibición de cualquier "Contenido de Usuario", de su acceso o uso de los "Sitios" o los "Servicios", o de su incumplimiento de los "Términos" o de cualquier Acuerdo Adicional.
6.7 Cada "Miembro" acepta además que wexoos.com no es responsable ni tendrá ninguna obligación ante usted ni ante ninguna otra persona por ningún "Contenido de Usuario" u otro material transmitido a través de los "Sitios" o los "Servicios", incluido material fraudulento, falso, engañoso, inexacto, difamatorio, ofensivo o ilícito, y que el riesgo de daños derivados de dicho "Contenido de Usuario" u otro material recae enteramente sobre el "Miembro". wexoos.com se reserva el derecho, a nuestro propio costo, de asumir la defensa y control exclusivos de cualquier asunto que de otra manera estaría sujeto a indemnización por parte del “Miembro”, en cuyo caso el “Miembro” cooperará con wexoos.com para hacer valer cualquier defensa disponible.
7. Transacciones entre Compradores y Vendedores
7.1 A través de los "Sitios", wexoos.com ofrece plataformas web para el intercambio de información entre compradores y vendedores de productos y "Servicios". Además, wexoos.com ofrece plataformas web para transacciones electrónicas que permiten a los "Miembros" realizar, aceptar, finalizar, gestionar y completar pedidos de productos y servicios en línea dentro de los "Sitios", de acuerdo con los "Términos" del Acuerdo de Servicios de Transacción. Sin embargo, en el caso de los "Servicios", wexoos.com no representa ni al vendedor ni al comprador en transacciones específicas. wexoos.com no controla ni se responsabiliza de la calidad, seguridad, legalidad ni disponibilidad de los productos o servicios ofrecidos en los "Sitios", ni de la capacidad de los vendedores para completar una venta ni de la capacidad de los compradores para completar una compra.
7.2 Se informa a los Usuarios de que pueden existir riesgos al tratar con personas que actúan bajo falsas pretensiones. wexoos.com utiliza diversas técnicas para verificar la exactitud de la información que nuestros Usuarios de pago nos proporcionan al registrarse en un servicio de membresía de pago en los Sitios. Sin embargo, debido a la dificultad de la verificación de usuarios en internet, wexoos.com no puede confirmar, ni lo hace, la supuesta identidad de cada Usuario (incluidos, entre otros, los Miembros de pago). Le recomendamos que utilice diversos medios, así como el sentido común, para evaluar con quién está tratando.
7.3 Los compradores y vendedores que accedan o utilicen los "Sitios" o los "Servicios" asumirán los riesgos de realizar cualquier transacción de compraventa en relación con o a través de los "Sitios" o los "Servicios". Los compradores y vendedores que accedan o utilicen el "Sitio" o los "Servicios" también asumirán plenamente todos los riesgos de responsabilidad o daños de cualquier tipo que surjan de o en relación con cualquier actividad posterior relacionada con los "productos" o "servicios" que sean objeto de las transacciones en los "Sitios". Ejemplos de tales riesgos incluirán, pero no se limitan a, tergiversación de "productos" y "servicios", esquemas fraudulentos, calidad insatisfactoria del producto, incumplimiento de las especificaciones, productos defectuosos o peligrosos, productos ilegales, demora o incumplimiento en la entrega o pago, cálculos erróneos de costos, incumplimiento de la garantía, incumplimiento del contrato, accidentes de transporte, el riesgo de que la fabricación, importación, exportación, distribución, oferta, exhibición, compra, venta y/o uso de "productos" o "servicios" ofrecidos o mostrados en los "Sitios" puedan violar o se pueda afirmar que violan Derechos de Terceros, y el riesgo de que los "Usuarios" puedan incurrir en costos de defensa u otros costos en relación con la afirmación de Derechos de Terceros por parte de terceros, o en relación con cualquier reclamo de cualquier parte de que tienen derecho a defensa o indemnización en relación con la afirmación de derechos, demandas o reclamos por parte de reclamantes de Derechos de Terceros. Ejemplos de tales riesgos también incluyen el riesgo de reclamaciones de consumidores, otros compradores, "usuarios" finales de "productos" u otros terceros que han sufrido lesiones o daños por el uso de los "productos" obtenidos a través de los "Sitios" o "Servicios". Todos los riesgos anteriores se denominan "Riesgos de transacción". wexoos.com no es responsable de ningún daño, reclamación, responsabilidad, costo, perjuicio, inconveniente, interrupción comercial o gasto de ningún tipo que pueda surgir como resultado o en conexión con cualquier Riesgo de transacción.
7.4 Los compradores y vendedores en los "Sitios" son los únicos responsables de establecer y ejecutar los "Términos" y condiciones de las transacciones realizadas en, a través o como resultado del uso de los "Sitios" o los "Servicios", incluyendo, sin limitación, los "términos" relativos al pago, devoluciones, garantías, envío, seguros, tarifas, impuestos, título de propiedad, licencias, multas, permisos, manipulación, transporte y almacenamiento, sujeto a cualquier obligación adicional impuesta en virtud del Acuerdo de Servicios de Transacción (y en particular, la cláusula 3.2).
7.5 El "Usuario" se compromete a proporcionar toda la información y los materiales que wexoos.com pueda requerir razonablemente en relación con sus transacciones realizadas en, a través o como resultado del uso de los "Sitios" o los "Servicios". wexoos.com se reserva el derecho de suspender o cancelar la cuenta de cualquier "Usuario" si este no proporciona la información y los materiales requeridos, sin asumir ninguna responsabilidad por pérdidas o daños que surjan de o en relación con dicha suspensión o cancelación.
7.6 En caso de que un "Usuario" tenga una disputa con alguna de las partes de una transacción, dicho "Usuario" se compromete a eximir e indemnizar a wexoos.com, los "Sitios" (y a nuestros agentes, afiliados, directores, funcionarios y empleados) de toda reclamación, demanda, acción, procedimiento, coste, gasto y daño (incluidos, entre otros, cualquier daño real, especial, incidental o consecuente) que surja de o en relación con dicha disputa o la transacción.
7.7 Los vendedores declaran, y los compradores reconocen, que todo el contenido que proporcionan contiene comunicaciones comerciales.
8. Limitación de responsabilidad
8.1 HASTA DONDE LA LEY LO PERMITA, LOS SERVICIOS PROPORCIONADOS POR WEXOOS.COM EN O A TRAVÉS DE LOS SITIOS SE PROPORCIONAN "TAL CUAL", "SEGÚN DISPONIBILIDAD" Y "CON TODOS SUS DEFECTOS", Y POR LA PRESENTE, WEXOOS.COM RENUNCIA EXPRESAMENTE A TODAS Y CADA UNA DE LAS GARANTÍAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUYENDO, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS DE ESTADO, CALIDAD, DURABILIDAD, RENDIMIENTO, PRECISIÓN, FIABILIDAD, COMERCIABILIDAD O IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO. POR LA PRESENTE SE EXCLUYEN TODAS DICHAS GARANTÍAS, REPRESENTACIONES, CONDICIONES Y COMPROMISOS.
8.2 EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, WEXOOS.COM NO HACE DECLARACIONES NI GARANTÍAS SOBRE LA VALIDEZ, EXACTITUD, CORRECCIÓN, CONFIABILIDAD, CALIDAD, ESTABILIDAD, INTEGRIDAD O ACTUALIDAD DE CUALQUIER INFORMACIÓN PROPORCIONADA EN O A TRAVÉS DE LOS "SITIOS"; WEXOOS.COM NO REPRESENTA NI GARANTIZA QUE LA FABRICACIÓN, IMPORTACIÓN, EXPORTACIÓN, DISTRIBUCIÓN, OFERTA, EXHIBICIÓN, COMPRA, VENTA Y/O USO DE "PRODUCTOS" O "SERVICIOS" OFRECIDOS O EXHIBIDOS EN LOS "SITIOS" NO VIOLAN NINGÚN DERECHO DE TERCEROS; Y WEXOOS.COM NO HACE DECLARACIONES NI OFRECE GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO CON RESPECTO A CUALQUIER “PRODUCTO” O “SERVICIO” OFRECIDO O MOSTRADO EN LOS “SITIOS”.
8.3 Cualquier material descargado u obtenido de otro modo a través de los “Sitios” o los “Servicios” se realiza a la entera discreción y riesgo de cada “Usuario”, y cada “Usuario” es el único responsable de cualquier daño a su propio sistema informático o al de wexoos.com, o de cualquier pérdida de datos que pueda resultar de la descarga de dicho material. Ningún consejo o información, ya sea oral o escrita, obtenido por ningún “Usuario” de wexoos.com o de terceros
A través de o desde los "Sitios" se creará cualquier garantía no expresamente estipulada en este documento.
8.4 Los "Sitios" pueden poner a disposición del "Usuario" "Servicios" o "Productos" proporcionados por terceros independientes. No se ofrece ninguna garantía ni declaración con respecto a dichos "Servicios" o "Productos". En ningún caso, wexoos.com ni nuestras filiales serán responsables de dichos "Servicios" o "Productos".
8.5 Cada 'Usuario' por la presente acepta indemnizar y mantener a wexoos.com, nuestros afiliados, directores, funcionarios y empleados a salvo de toda pérdida, reclamo, responsabilidad (incluidos los costos legales sobre una base de indemnización completa) que puedan surgir de dicho 'acceso del Usuario a o uso de los "Sitios" o "Servicios" (incluido, entre otros, el envío, publicación o visualización de dicha información del 'Usuario' y 'Contenido del Usuario' en los "Sitios", 'Canales de Wexoos' o Canales de Terceros bajo la Promoción "Servicios") o de su incumplimiento de cualquiera de las representaciones, garantías a continuación y los 'Términos' y condiciones de los "Términos". Cada "Usuario" por la presente acepta además indemnizar y eximir de responsabilidad a wexoos.com, los "Sitios", nuestros afiliados, directores, funcionarios y empleados, de todas y cada una de las pérdidas, daños, reclamos, responsabilidades (incluidos los costos legales sobre una base de indemnización total) que puedan surgir del incumplimiento por parte del "Usuario" de cualquier declaración y garantía realizada por el "Usuario" a wexoos.com, incluidas, entre otras, las establecidas en la cláusula 5 a continuación.
8.6 Cada 'Usuario' por la presente acepta además indemnizar y mantener a wexoos.com, los "Sitios", nuestros afiliados, directores, funcionarios y empleados a salvo de toda pérdida, daño, reclamo, responsabilidad (incluidos los costos legales sobre una base de indemnización completa) que puedan surgir, directa o indirectamente, como resultado de cualquier reclamo presentado por reclamantes de Derechos de Terceros u otros terceros relacionados con el 'Contenido del Usuario', la información y/o los productos ofrecidos o mostrados en los "Sitios". Cada 'Usuario' por la presente acepta además que wexoos.com no es responsable y no tendrá ninguna responsabilidad ante usted por cualquier material publicado por otros, incluido material difamatorio, ofensivo o ilícito y que el riesgo de daños de dicho material recae completamente en cada 'Usuario'. wexoos.com se reserva el derecho, a nuestro propio costo, de asumir la defensa y control exclusivos de cualquier asunto que de otra manera estaría sujeto a indemnización por su parte, en cuyo caso deberá cooperar con wexoos.com para hacer valer cualquier defensa disponible.
8.7 wexoos.com no será responsable de ningún daño especial, directo, indirecto, punitivo, incidental o consecuente ni de ningún daño de ningún tipo (incluidos, entre otros, daños por pérdida de beneficios o ahorros, interrupción del negocio, pérdida de información), ya sea por contrato, negligencia, agravio, equidad o de otro modo, o cualquier otro daño resultante de cualquiera de los siguientes: a) el uso o la imposibilidad de usar los "Sitios" o "Servicios"; b) cualquier defecto en los bienes, muestras, datos, información o "Servicios" comprados u obtenidos de un "Usuario" o cualquier otro tercero a través de los "Sitios" o "Servicios"; c) violación de Derechos de Terceros o reclamos o demandas de que la fabricación, importación, exportación, distribución, oferta, exhibición, compra, venta y/o uso por parte del ‘Usuario’ de ‘productos’ o ‘servicios’ ofrecidos o exhibidos en los “Sitios” o a través de los “Servicios” pueda violar o pueda alegarse que viola Derechos de Terceros; o reclamos de cualquier parte de que tiene derecho a defensa o indemnización en relación con afirmaciones de derechos, demandas o reclamos de reclamantes de Derechos de Terceros; d) acceso no autorizado por parte de terceros a datos o información privada de cualquier ‘Usuario’; e) declaraciones o conducta de cualquier ‘Usuario’ de los “Sitios” o “Servicios”; o; f) cualquier asunto relacionado con los “Sitios” o “Servicios”, independientemente de cómo surja, incluida la negligencia.
8.8 Sin perjuicio de lo dispuesto en las disposiciones anteriores, la responsabilidad total de wexoos.com, los "Sitios", nuestros empleados, agentes, afiliados, representantes o cualquier persona que actúe en nuestro nombre con respecto a cada "Usuario" por cualquier reclamación derivada del acceso o uso de los "Sitios" o "Servicios" durante cualquier año natural se limitará al importe mayor de (a) el importe de las tarifas que el "Usuario" haya pagado a wexoos.com a cambio del acceso o uso de los "Sitios" o "Servicios" durante el año natural y (b) el importe máximo permitido por la legislación aplicable. Lo anterior no impedirá que el "Usuario" deba demostrar los daños reales. Todas las reclamaciones derivadas del uso de los "Sitios" o "Servicios" deberán presentarse en el plazo de un (1) año a partir de la fecha en que surgió la causa de la acción o en el plazo más largo que prescriba la legislación aplicable que rige los "Términos".
8.9 Las limitaciones y exclusiones de responsabilidad que se le imponen en virtud de los “Términos” se aplicarán en la medida máxima permitida por la ley, independientemente de si wexoos.com ha sido informado o debería haber sido consciente de la posibilidad de que se produjeran dichas pérdidas.
9. Fuerza Mayor
9.1 wexoos.com no será responsable ni estará obligado a pagar compensación alguna por pérdidas derivadas de la indisponibilidad, inconvenientes o fallos de los "Servicios" o sistemas debido a las siguientes razones: (i) apagado del sistema por mantenimiento; (ii) imposibilidad de transmitir datos debido a fallos en las terminales de comunicación o equipos de telecomunicaciones; (iii) fallos del sistema e imposibilidad de realizar sus funciones debido a causas de fuerza mayor, incluyendo, entre otras, tifones, terremotos, tsunamis, huracanes, inundaciones, cortes de electricidad, incendios, tormentas, guerras, disturbios políticos, huelgas, escasez de mano de obra o materiales, disturbios, insurrecciones, disturbios civiles, atentados terroristas, explosiones, casos fortuitos, acciones gubernamentales, órdenes de tribunales nacionales o extranjeros, incumplimiento de terceros; o (iv) suspensión o retraso de los “Servicios” o fallos de los sistemas debido a razones fuera del control razonable de wexoos.com, como ataques de hackers o ciberataques, ajustes técnicos o fallos del departamento de telecomunicaciones, actualizaciones del sitio web, problemas con terceros o cualquier suspensión o interrupción del transporte o la operación comercial (incluidos, entre otros, retrasos o interrupciones en la reanudación del trabajo u operación ordenados por cualquier agencia gubernamental) en caso de propagación nacional o regional de una epidemia o pandemia.
10. Derechos de Propiedad Intelectual
10.1 WEXOOS LLC y GRUPO GOZUGA S.A.S. son los únicos propietarios o licenciatarios legítimos de todos los derechos e intereses en los “Sitios” (www.vuelaairs.com), (www.gozugatravel.com), (www.gozuga.com), (www.vetas.us), (www.compremos.us), (www.lovebyzuleima.com), (www.quantumcall.us), (www.tripago.co), (www.tuservicios.com), (www.wexoos.com) y el “Contenido del Sitio”. Los “Sitios” y el “Contenido del Sitio” constituyen secretos comerciales y otros derechos de propiedad intelectual protegidos por las leyes internacionales de derechos de autor y otras leyes. Todos los derechos de titularidad, propiedad y propiedad intelectual sobre los “Sitios” y el “Contenido del Sitio” pertenecen a wexoos.com, a nuestras filiales o licenciantes, según corresponda. Quedan reservados todos los derechos no reclamados en virtud de los “Términos” o por wexoos.com.
10.2 "WEXOOS", "WEXOOS.COM" y los íconos y logotipos relacionados de los “Sitios” (www.vuelaairs.com), (www.gozugatravel.com), (www.gozuga.com), (www.vetas.us), (www.compremos.us), (www.lovebyzuleima.com), (www.quantumcall.us), (www.tripago.co), (www.tuservicios.com), (www.wexoos.com) son marcas registradas, marcas comerciales o marcas de servicio de “WEXOOS LLC & GRUPO GOZUGA S.A.S.”, y los íconos y logotipos relacionados son marcas registradas, marcas comerciales o marcas de servicio de WEXOOS LLC (Sociedad de Responsabilidad Limitada) y sus filiales en diversas jurisdicciones, y están protegidos por las leyes aplicables de derechos de autor, marcas registradas y otros derechos de propiedad. Queda estrictamente prohibido la copia, modificación, uso o publicación no autorizados de estas marcas.
10.3 wexoos.com puede contar con terceros independientes que participen en la prestación de wexoos.com y de los "Sitios" y/o los "Servicios" (por ejemplo, los proveedores de servicios de autenticación y verificación). No podrá utilizar ninguna marca comercial, marca de servicio ni logotipo de dichos terceros independientes sin la autorización previa por escrito de dichos terceros.
10.4 En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, todos los derechos, títulos e intereses sobre todo trabajo derivado creado por wexoos.com y/o sus afiliados que utilice el "Contenido del Usuario" de conformidad con los "Términos" pertenecerán a wexoos.com, que podrá ser libremente cedido, licenciado o cedido por wexoos.com a cualquier tercero o sus afiliados.
11. Avisos
11.1 Avisos legales
11.1.1 Todos los avisos o demandas legales dirigidos a wexoos.com deberán realizarse por escrito y enviarse a WEXOOS LLC y GRUPO GOZUGA S.A.S. personalmente, por mensajería o correo certificado a la siguiente entidad y dirección: Sede en EE. UU.: WEXOOS LLC, 4613 N University Dr. Coral Springs, FL 33067 y Sede en Latinoamérica: GRUPO GOZUGA, Cl. 15 No. 121-66, Cali, Valle del Cauca, Colombia 70008. Ambos a la atención de WEXOOS Advertising & eCommerce. Los avisos surtirán efecto una vez recibidos y confirmados por wexoos.com de la manera antes mencionada. (Dirección(es), teléfono(s), nombre(s) y dirección(es) de correo electrónico para dar curso a la recepción y responder en consecuencia) (Sin dicha información, no podrá procesarse).
11.1.2 Todas las notificaciones o requerimientos legales dirigidos a un "Usuario" serán efectivos si se entregan personalmente, se envían por mensajería, correo certificado, fax o correo electrónico a la última dirección de correspondencia, fax o correo electrónico conocida proporcionada por el "Usuario" a wexoos.com, o se publican en un área de los "Sitios" de acceso público gratuito. Se considerará que un aviso a un "Usuario" ha sido recibido por dicho "Usuario" si:
a) wexoos.com puede demostrar que se ha enviado la comunicación, ya sea física o electrónica, a dicho "Usuario", o b) inmediatamente después de que wexoos.com publique dicho aviso en un área de los "Sitios" de acceso público gratuito.
11.1.3 Usted acepta que todos los acuerdos, avisos, requerimientos, divulgaciones y demás comunicaciones que wexoos.com le envíe electrónicamente cumplirán con cualquier requisito legal que exija que dichas comunicaciones se realicen por escrito.
11.2 Avisos de contenido ilícito de los usuarios de la UE y el EEE
11.2.1. Mecanismo de notificación. Puede notificarnos información específica que considere contenido ilegal en la sección "Denunciar abuso" de la página "Listado de productos" o contactando con nuestro servicio de atención al cliente a través del "Centro de ayuda". Su notificación debe incluir lo siguiente:
(a) una explicación suficientemente fundamentada de las razones por las que alega que la información en cuestión es contenido ilegal;
(b) una indicación clara de la ubicación electrónica exacta de dicha información (como la URL o URL exactas y, cuando sea necesario, información adicional que permita identificar el contenido ilegal);
(c) Su nombre y dirección de correo electrónico, excepto en el caso de información que se considere que implica alguno de los delitos contemplados en los artículos 3 a 7 de la Directiva 2011/93/UE (abuso sexual y explotación sexual de menores y pornografía infantil);
(d) Una declaración que confirme su convicción de buena fe de que la información y las alegaciones contenidas en el mismo son exactas y completas.
11.2.2. Medidas adoptadas en relación con las notificaciones. Si su notificación contiene información de contacto electrónica, wexoos.com le enviará una confirmación de recepción. Tras revisar su notificación, wexoos.com le notificará su decisión respecto a la información a la que se refiere y le proporcionará información sobre las posibilidades de reparación.
11.2.3. Sistema de gestión de quejas. Si ha enviado una notificación, puede presentar una queja dentro de los 6 meses siguientes a la notificación de la decisión de wexoos.com. Puede presentar su queja mediante el formulario disponible en el "Centro de ayuda". wexoos.com le informará de su decisión respecto a la información a la que se refiere la queja y de la posibilidad de resolución extrajudicial de disputas u otros mecanismos de reparación. SE LE INFORMA QUE SI USTED ENVÍA CON FRECUENCIA AVISOS O QUEJAS QUE SEAN MANIFESTAMENTE INFUNDADAS, WEXOOS.COM PODRÁ SUSPENDER, PREVIO ADVERTENCIA, EL TRATAMIENTO DE SUS AVISOS Y QUEJAS.
11.2.4. Resolución extrajudicial de disputas certificada. Si ha presentado una notificación o una queja, podrá seleccionar cualquier organismo certificado de resolución extrajudicial de disputas para resolver las disputas relacionadas con las decisiones de wexoos.com tras la notificación o la queja. En tal caso, usted y wexoos.com se pondrán en contacto, de buena fe, con el organismo certificado de resolución extrajudicial de disputas seleccionado para resolver la disputa.
12. Disposiciones Generales
12.1 Sujeto a cualquier Acuerdo Adicional, los "Términos" constituyen el acuerdo completo entre usted y wexoos.com con respecto a y rigen su uso de los "Sitios" y los "Servicios", y sustituyen cualquier acuerdo previo, escrito u oral, relacionado con el mismo tema del presente.
12.2 Wexoos.com y usted son contratistas independientes, y los “Términos” no pretenden ni crean ninguna relación de agencia, sociedad, empresa conjunta, empleado-empleador ni franquiciador-franquiciado.
12.3 Si alguna disposición de los “Términos” se considera inválida o inaplicable, dicha disposición se eliminará y las disposiciones restantes seguirán siendo válidas y se aplicarán.
12.4 Los encabezados son solo de referencia y de ninguna manera definen, limitan, interpretan ni describen el alcance de dicha cláusula.
12.5 El hecho de que wexoos.com no haga valer ningún derecho o no actúe con respecto a cualquier incumplimiento por su parte de los "Términos" no constituirá una renuncia a dicho derecho ni a su derecho a actuar con respecto a incumplimientos posteriores o similares.
12.6 wexoos.com tendrá derecho a ceder los "Términos" (incluidos todos nuestros derechos, títulos, beneficios, intereses, obligaciones y deberes en los "Términos") a ninguna persona o entidad (incluidas sus filiales). Usted no podrá ceder, total o parcialmente, los "Términos" a ninguna persona o entidad.
12.7 ESTE ACUERDO SE REGIRÁ ÚNICAMENTE POR LAS LEYES DE LOS ESTADOS UNIDOS DE AMÉRICA ("EE. UU.") SI CONTRATA CON WEXOOS LLC DE ACUERDO CON EL PÁRRAFO 2.1, Y LAS PARTES DE ESTE ACUERDO SE SOMETEN POR LA PRESENTE A LA JURISDICCIÓN EXCLUSIVA DEL TRIBUNAL DEL ESTADO DE FLORIDA "EE. UU." DEL CONDADO DE BROWARD SI SU CONTRATO ES CON GRUPO GOZUGA S.A.S O WEXOOS.COM LATAM ECOMMERCE, ENTONCES ESTE ACUERDO SE REGIRÁ POR LAS LEYES DE COLOMBIA ("WEXOOS LATAM -") REPRESENTADA POR GRUPO GOZUGA S.A.S., SIN TENER EN CUENTA SUS DISPOSICIONES SOBRE CONFLICTO DE LEYES; Y LAS PARTES DE ESTE ACUERDO SE SOMETEN POR EL PRESENTE A LA JURISDICCIÓN EXCLUSIVA DE LOS TRIBUNALES DE EE. UU., SALVO QUE LA LEY APLICABLE ESTABLEZCA LO CONTRARIO.
12.8 Si tiene algún comentario sobre los “Servicios” que le brindamos, puede comunicarse con nuestro servicio de atención al cliente: CENTRO DE AYUDA para realizar cualquier comentario o pregunta.
Si nos comunicamos por teléfono, tenga en cuenta que estas llamadas pueden grabarse con fines de capacitación, para mejorar el servicio al cliente y la seguridad y para confirmar nuestras conversaciones con usted.
La protección de la información de nuestros clientes es un principio fundamental de W E X O O S ® & GRUPO GOZUGA S.A.S. El correo electrónico no se considera un medio de comunicación seguro, ya que la información enviada por este medio generalmente no está cifrada. Le recomendamos precaución al enviarnos correos electrónicos y no incluir información confidencial, como números de cuenta u otros datos personales.
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Nos reservamos el derecho de actualizar nuestras políticas en cualquier momento sin previo aviso. El uso continuado después de dichos cambios implica la continuidad de su aceptación.
Normativa básica
TÉRMINOS Y CONDICIONES
Parte A: Nueva versión 'WEXOOS' -
Actualizado el 4 de Julio de 2025, vigente a partir del 8 de Julio de 2025
¡POR FAVOR LEA ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES CUIDADOSAMENTE!
Métodos de pago
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